«Это деньги ходят за пациентом…»: В Минздраве призвали украинцев сообщать о «фейковых» направлениях к врачам в личном кабинете «Helsi»
Иногда в личном кабинете медицинских информационных систем можно увидеть записи о визитах к врачу, которые на самом деле не происходили. В частности, украинцы жаловались на отображение «фейковых» записей в личном кабинете «Helsi».
В Министерстве здравоохранения объяснили, как поступать в случае выявления такого несоответствия.
Если есть возможность, прежде всего, обратитесь к врачу, который внес эту запись в электронную медицинскую карточку, чтобы выяснить причину.
«Это может быть ошибка, ведь человеческий фактор никто не отменял. Вежливо попросите удалить информацию о недостоверном визите», – советуют в Минздраве.
Если не удается связаться с врачом, нужно обратиться к руководству медицинского учреждения, где зафиксирован визит.
Если пациент подмечает регулярные недостоверные визиты из одного и того же учреждения, это может свидетельствовать о злоупотреблениях.
В таком случае следует подать жалобу в НСЗУ по номеру 16-77 или по ссылке.
«Каждая жалоба тщательно проверяется. В случае нарушения НСЗУ реагирует соответственно», – отмечают в ведомстве.