"Харьковоблэнерго" "порадовало" харьковчан двойными счетами за электроэнергию
АК "Харьковоблэнерго" выставила харьковчанам двойные счета за электроэнергию, потребленную в октябре.
Люди жалуются: мало того, что с 1 сентября стоимость электроэнергии выросла в среднем на 20%, так теперь еще насчитали огромное количество энергии.
Как рассказал начальник управления информполитики АК "Харьковоблэнерго" Владимир Скичко, с такой проблемой столкнулись многие харьковчане.
"Это будет только один месяц. Сбой произошел из-за того, что внесли изменения в Правила пользования электрической энергией для населения, где четко прописывается расчетный период — календарный месяц. Например, к вам ходил контролер с 15 по 15 число, а нам теперь надо снимать показания с 1 по 1 число. То есть у нас есть объективные проблемы в том, что мы не можем у 1 200 000 харьковчан снять показания в определенный день, как предписывают правила", — говорит Скичко.
Что делать и надо ли платить за превышенные киловатты?
"Все надо делать по обычной системе. Если от государственного предприятия приходит непонятный счет, надо написать информационный запрос, чтобы они обосновали, на каком основании посчитали такой платеж. Те, кто не может платить, пусть не платят. Подать в суд они не смогут, так как никакой предоплаты они требовать не имеют права", — объяснила руководитель общественной приемной Харьковской правозащитной группы Людмила Клочко.