«Киевстар» предупредил абонентов о возможных перебоях в работе
«Киевстар» продолжает улучшать свою внутреннюю IT-инфраструктуру и даже, несмотря на полномасштабные военные действия, постоянно инвестирует в современные технологии.
Как отметили в пресс-службе, в 2021 году компания начала масштабный проект по замене части систем на современное телеком-решение от шведской компании «Ericsson».
Он проводится в несколько этапов и стремится улучшить стабильность работы сети, усилить безопасность и защищенность систем и добавить возможность гибко внедрять новый функционал для лучшего обслуживания клиентов, быстрее запускать нужные сервисы и тому подобное.
С 30 сентября по 5 октября «Киевстар» планирует завершающий этап проекта по обновлению IT-систем и их настройке.
В этот период времени у абонентов «Киевстар» всех форм обслуживания (предоплаты, контракта, корпоративных клиентов) будут работать все основные услуги связи:
мобильный и Домашний/Персональный Интернет;
звонки в сети;
звонки на номера других операторов и популярные направления за рубежом;
услуги по роумингу в большинстве стран мира.
Вместе с тем, в течение 30 сентября и 1-2 октября возможны временные ограничения в работе некоторых сервисов (доступ будет ограничиваться поэтапно). среди них новые заявки на подключение или отключение дополнительных услуг и тарифных планов, переход на другой тариф, перенос номера в сеть другого оператора – «mnp» (с 22:00 29 сентября), проверка или пополнение счета и тому подобное.
Поэтому абонентам и корпоративным клиентам «Киевстар» рекомендовано заранее позаботиться о пополнении счетов, чтобы это не совпадало с датами обновления IT-систем.
Для расчетов безналичным способом корпоративным клиентам следует произвести оплату до 28 сентября или уже с 3 октября.
Клиенты подписки и контракта могут пополнять свой счет в любой форме до 22:00 30 сентября.
Большинство сервисов, пользование которыми может быть временно ограничено, снова будут полноценно доступны с 3 октября, а некоторые - по завершению работ. В частности, услуга переноса номера в сеть другого оператора (MNP) будет работать с 6 октября.
23 июня, 00:11
116
Зеленский подписал очередной указ о введении санкций против граждан Украины: один из них жёстко ответил
22 июня, 11:50
78
