«Киевстар» с 1 сентября отключит 10 пакетов и автоматически переведет абонентов на другие тарифные планы
Компания «Киевстар» с 1 сентября 2019 года отключает 10 пакетов, и переводит абонентов на другие тарифные планы. Часто — на более дорогие.
«Компания проанализировала текущие пакеты, и поняла, что ей нерационально технически обслуживать их все. Абонентов переводят на похожие тарифы», — сообщили в «Киевстаре».
На деле людям предлагают более дорогостоящие пакеты.
Например, абонентов с пакетом «Киевстар 4G премиум 2018» с начала осени автоматически переведут на пакет «Киевстар 4G бизнес», если не последует отказа со стороны клиента. Новый пакет на 25 гривен дороже, происходит подорожание услуги с 475 грн до 500 грн, то есть на 5,3%.
При этом меняется структура пакета. В «Киевстар 4G премиум 2018» входило 1000 минут разговора по стране и 25 минут за границу. В пакете «Киевстар 4G бизнес» нет 25 заграничных звонков. Но там заграница включена в базовые 1000 минут: это время отводится и для разговоров в Украине и в трех зарубежных направлениях — Польша, Италия, Россия.
При этом сохраняется 1000 смс-сообщений и безлимитный интернет.
Если человек автоматически перейдет на рекомендованный (повышенный) тариф — сохранит скидки, которые имел. Если выберет другой тарифный план и не послушается рекомендаций «Киевстар» — потеряет их.
Автоматическое переключение на новый тариф произойдет с 1 сентября.
- Другие новости: В ПОЛТАВСКОЙ ОБЛАСТИ АРХЕОЛОГИ НАШЛИ «ЗОЛОТО СКИФОВ»
В то же время в самой компании "Киевстар" утверждают, что информация о переводе абонентов на более дорогие тарифы не соответствует действительности. На самом деле, речь идет о модернизации пакетных сервисов в рамках абонплаты и расширения доступных опций для 10 устаревших архивных тарифных пакетов без изменения цен для абонентов.
"Інформація про «переведення абонентів на дорожчі тарифи» не відповідає дійсності. Насправді, мова йде про покращення умов обслуговування для абонентів 10 застарілих архівних контрактних тарифів. Абоненти отримають безлімітний мобільний інтернет замість обмеженого пакета мегабайтів, можливість телефонувати на популярні напрямки за кордон без додаткової плати. Також без додаткової плати вони зможуть користуватися: фіксованим інтернетом оператора, додатками Kyivstar Go TV та Київстар Футбол, Mobile ID та деякими сервісами від Microsoft. Також всі абоненти можуть самостійно перейти на будь-який інший актуальний тариф, якщо запропонований компанією їм не підійде. При цьому, для більшості з зазначених тарифів абонентна плата стане меншою на 10-20%, або залишиться тією ж.
Лише у 2 старих контрактних тарифах, де обслуговується менше 1000 абонентів, абонплата зросте на 5%, при цьому ці абоненти отримають багато безлімітних і нетарифікованих послуг, якими раніше не могли користуватись", - сказано в сообщении компании "Киевстар".