«Нафтогаз», сконцентрировавший 98% бытовых потребителей газа, не может обеспечить нормальный сервис
НАК «Нафтогаз Украины», сконцентрировавший 98% бытовых потребителей газа не обеспечил нормальный сервис и вообще не смог юридически правильно организовать перевод потребителей к себе. Об этом пишет «Главком».
Первое, что увидели миллионы потребителей газа, когда их перевели в «Нафтогаз» – отсутствие сервисов. Если в декабре газоснабжающая компания обслуживала 1,8 млн потребителей, то в июне это количество возросло почти в семь раз. Справиться с таким ростом «Нафтогаз» просто не смог.
Кроме того, что у компании не хватает человеческих ресурсов, с увеличением количества клиентов не справляется ее сайт. При попытке открыть страницу личного кабинета пользователи получают ошибку «Слишком много попыток входа» и просьбу попытаться войти позже.
Другим следствием перехода в «Нафтогаз» для абонентов авторы называют долги, которые появились в личных кабинетах: это связано с переплатой предыдущим поставщикам, так как суммы не перевели на счета в «Нафтогаза».
Для государства автоматический перевод потребителей, не знающих, что у них есть отношения с «Нафтогазом», будет означать прямые убытки в большом размере.
Если учесть юридическое несовершенство процедуры перевода и запрет отключать должников до прекращения или отмены военного положения, фактически это безвыходная для «Нафтогаза» ситуация.
Возможно, через некоторое время нас будет ожидать решение Верховной Рады, которая «простит всем и все».
- Другие новости: ПРЕМЬЕР-МИНИСТР ИТАЛИИ МАРИО ДРАГИ ВСЕ ЖЕ УШЕЛ В ОТСТАВКУ
08 апреля, 10:50
119
«Европейским баранам-русофобам придется долго жить в режиме строгой экономии, ведь дешёвой нефти не будет…», - Дмитрий Медведев
07 апреля, 15:28
150
«Кажется, мир становится все менее безопасным и в целом приближается к грани глобальной войны. Но парадоксальным способом может произойти наоборот», - Валерий Пекар
06 апреля, 18:24
207
