НАК «Нафтогаз Украины» не в состоянии обслужить 12 миллионов абонентов
Нормальное прохождение отопительного сезона может оказаться под угрозой срыва. Причина – невозможность ГК «Нафтогаз» собственными силами обслужить 12 млн. потребителей газа. Об этом пишет глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко в «Facebook».
По его словам, менеджеры «Нафтогаза» находятся сейчас в поиске подрядчиков для обслуживания 12 млн потребителей газа, которых ему весной передал Кабинет Министров. Сейчас же многим потребителям просто не к кому обратится.
«Если они не найдут посредника, придется построить новую инфраструктуру. Деньги на это заложат в цену газа или попросят снова у государства», – отметил эксперт.
В то же время, добавляет Попенко, потребители газа не понимают, кому задавать вопросы относительно цены, оплаты, долгов, подключения и т.д., и почему нельзя было автоматически перевести остатки на счетах клиентов.
«Кому повезет – дозванивается в контакт-центр «Нефтегаза». Если не дозвонился – альтернатив немного – 13 центров подключения клиентов по всей стране», – резюмировал он.
Напомним, с 1 июня потребители газа были автоматически переведены на «поставщика последней надежды» (ПОН), функцию которого выполняет НАК «Нефтегаз Украины».
- Другие новости: УКРАИНА ГОТОВИТСЯ К ОЧЕРЕДНОЙ ВОЛНЕ «COVID-19»
02 октября, 11:09
77
«Украина не сможет вернуть Крым и Донбасс ни на поле боя, ни за столом переговоров, а членство в НАТО нужно навсегда снять с повестки дня», - «Foreign Policy»
01 октября, 09:50
83
«У нас будет сегрегация граждан по трём категориям: украиноязычные с полными правами, украинцы с правами нацменьшинств и русскоязычные без прав вообще», - Максим Бужанский
30 сентября, 18:49
93
Бронетехника может снова стать значимым фактором на поле боя благодаря системам защиты от FPV-дронов, и это ускорит темпы наступления
30 сентября, 17:25
82
«Способен ли ЕС сегодня отвечать на все вызовы, которые стоят перед этим Союзом? Опыт последних лет показывает, что 27 стран не договороспособны между собой», - Валерий Залужный
29 сентября, 09:29
156
