НАК «Нафтогаз Украины» не в состоянии обслужить 12 миллионов абонентов
Нормальное прохождение отопительного сезона может оказаться под угрозой срыва. Причина – невозможность ГК «Нафтогаз» собственными силами обслужить 12 млн. потребителей газа. Об этом пишет глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко в «Facebook».
По его словам, менеджеры «Нафтогаза» находятся сейчас в поиске подрядчиков для обслуживания 12 млн потребителей газа, которых ему весной передал Кабинет Министров. Сейчас же многим потребителям просто не к кому обратится.
«Если они не найдут посредника, придется построить новую инфраструктуру. Деньги на это заложат в цену газа или попросят снова у государства», – отметил эксперт.
В то же время, добавляет Попенко, потребители газа не понимают, кому задавать вопросы относительно цены, оплаты, долгов, подключения и т.д., и почему нельзя было автоматически перевести остатки на счетах клиентов.
«Кому повезет – дозванивается в контакт-центр «Нефтегаза». Если не дозвонился – альтернатив немного – 13 центров подключения клиентов по всей стране», – резюмировал он.
Напомним, с 1 июня потребители газа были автоматически переведены на «поставщика последней надежды» (ПОН), функцию которого выполняет НАК «Нефтегаз Украины».
- Другие новости: УКРАИНА ГОТОВИТСЯ К ОЧЕРЕДНОЙ ВОЛНЕ «COVID-19»
13 марта, 17:55
136
«Для нас вся эта ситуация может оказаться критической, если США и Европа начнут договариваться за нашей спиной. И исключать это не стоит», - Вадим Денисенко
13 марта, 12:55
111
«Мы, к сожалению, ведемся на провокации Орбана. Каждая наша реакция увеличивает его шансы на победу», - Виктор Андрусив
11 марта, 10:13
149
«Путин радостно потирает руки, надеясь, что Трамп и Си Цзиньпин побегут к нему договариваться о сотрудничестве», - Виктор Небоженко
10 марта, 23:03
92
