Почему iPhone 7 всех поимел

1 февраля Apple опубликовала итоги финансового квартала, который закончился 31 декабря 2016 года. Доход компании за этот период составил 78,4 миллиарда долларов — на 2,5 миллиарда больше, чем год назад, и на миллиард больше, чем прогнозировали на Уолл-стрит.

"Мы продали 78,3 миллиона iPhone — это наш лучший результат, мы побили рекорд", — похвастался гендиректор Apple Тим Кук. Естественно, он уточнил, что такое достижение стало возможным только благодаря выходу iPhone 7 и iPhone 7 Plus — флагманов корпорации в 2016 году.

Внезапный успех этих продуктов на первый взгляд кажется загадочным. Сразу после презентации в адрес Apple прозвучало три вопроса:

2. "Где новый дизайн?" Справедливый упрёк тех, кто считает, что держать один и тот же корпус три года — несолидно.

3. "Зачем убрали разъём для наушников?" Вопрос, который не имеет ответа. Отверстие исчезло, с этим придётся жить.

Затем вскрылись ещё два минуса. Во-первых, глянцевые iPhone 7 слишком быстро и легко царапались. Во-вторых, модели в самом популярном цвете очень долго были дефицитными — компания предлагала оставлять предзаказы, но не сообщала, когда девайсы довезут до прилавков. В итоге люди ждали новинку неделями.

Со всех сторон iPhone 7 выглядел если не провальным, то как минимум посредственным. Общие настроения в IT-изданиях и среди поклонников бренда были именно такими: все в одном тоне писали, что хитрая Apple приберегла сюрпризы на iPhone 8, который выйдет в этом году.

Впрочем, последнее утверждение ещё может оказаться правдивым. Но тезис о заурядности седьмого айфона вроде бы разбивается данными о продажах: если Apple поставила рекорд, значит, миссия выполнена — других метрик здесь нет.

Самое время разобраться, почему iPhone 7 оказался таким популярным.

Крах конкурентов

В Apple всегда очень грамотно бронируют время для презентации: к сентябрю Android-флагманы, показанные на CES (в январе) и MWC (в марте), уже слегка устаревают. Но главное, что в прошлом году Тим Кук неожиданно получил шикарный подарок — скандал со взрывами Samsung Galaxy Note 7. Таким образом, единственным серьёзным конкурентом iPhone 7 стал мощный Google Pixel, но его производитель не справляется с удовлетворением спроса (особенно за пределами Штатов).

Итог закономерен: на ключевом для себя рынке США Apple прибавила 10% выручки. Во многом это удалось за счёт того, что в Америку до сих пор не хлынули дешёвые смартфоны из Китая. По той же причине Apple прибавила 20% выручки в Японии. Эти достижения позволили компенсировать 12-процентное падение выручки в Китае.

Обновления

Эту причину можно назвать естественной, но и здесь есть своя логика. Как показывает статистика, обычно люди, предпочитающие iOS, обновляют смартфоны раз в два года. Соответственно, цикличность подразумевает либо апдейты с обычной версии на обычную (с iPhone 4 на iPhone 5), либо с S-версии на S-версию. Стандартный шестой iPhone продавался лучше, чем iPhone 6s, — следовательно, людей, которые готовились сменить "шестёрку" на "семёрку", изначально было много.

А ещё Тим Кук заявил о рекордном количестве "перебежчиков" с Android. Глава Apple не назвал точных данных, но можно предположить, что в iOS-веру обратились те пользователи линейки Galaxy Note, которые ждали и не дождались нового фаблета от Samsung.

• Другие новости: ПАРАСЮК ПРИЗВАЛ УЧАСТНИКОВ ТОРГОВОЙ БЛОКАДЫ НА ДОНБАССЕ СТРЕЛЯТЬ ПО СИЛОВИКАМ

Феноменальный маркетинг

Раньше Apple не так активно вкладывалась в рекламу, но сейчас Тим Кук не жалеет свободных средств на установку билбордов. Фотографии с подписью "Снято на iPhone 7" постоянно встречаются даже в России, а в Штатах от этих баннеров вообще никуда не деться.

Идею стоит признать гениальной: Apple изначально делала акцент на камерах в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, а затем наглядно показала, на что способны модули в новых смартфонах. Всего трёх слов и одной картинки оказалось достаточно, чтобы те пользователи, для которых камера — главное в девайсе, сделали свой выбор.

Смерть iPad mini

iPad mini очень раздражал Тима Кука с финансовой точки зрения: он хорошо продавался, но отнимал долю у других продуктов и не приносил такой прибыли, как они. Легко заметить, как неохотно Кук обновляет 7,9-дюймовый планшет в последние годы, — сейчас этот гаджет находится в состоянии клинической смерти.

Зато iPhone Plus (все три поколения, включая "семёрку") выдали лучший квартал в истории: людей лишили бюджетной альтернативы, поэтому они вынуждены совмещать смартфон и планшет в одном корпусе.

Налаженные поставки

Осенью iPhone действительно с трудом доезжал до магазинов, но к праздникам Тим Кук решил этот вопрос и заставил покупателей забыть о слове "дефицит" на весь рождественский период. Так гендиректор Apple разобрался с прошлогодней проблемой, когда iPhone 6s исчез с прилавков в первые дни декабря.

Вообще, если верить авторитетному журналисту и подкастеру Джону Груберу, Кук блестяще справился с задачей по оптимизации стоимости продаж (показатель, который отражает все затраты компании на производство и сбыт товара). Поэтому седьмой iPhone в любом цвете корпуса ещё долго можно будет купить в любом официальном магазине.

"Длинный" квартал

Продолжительность большинства финансовых кварталов составляет 13 недель, но иногда этот срок волею календаря увеличивается до 14 недель. Так произошло и сейчас, причём дотошный журналист Джеф Джонсон из Developer of Underpass выяснил, что если бы квартал был стандартным, то Apple зафиксировала бы "минус" в сравнении с аналогичным кварталом 2015 года.

Что в итоге?

Из шести причин, перечисленных выше, две связаны с удачей (длительность квартала и взрывы Galaxy Note 7), одна — с привычками покупателей (обновление раз в два года) и три — с менеджерским талантом Тима Кука.

Но iPhone 7 как был довольно невыдающимся устройством, так им и остался. Зато iPhone 8 будет настоящей проверкой и для Apple, и для Тима Кука: уже сейчас с этим смартфоном связано столько ожиданий, что разочаровывать потенциальных покупателей никак нельзя. Тем более в этом году вряд ли у конкурента опять взорвётся флагманский смартфон.