В платежной системе «MasterCard» произошел глобальный сбой
12 июля вечером не только жители Украины столкнулись с неприятностями, связанными cо сбоем платежной системы «MasterCard» - банкоматы в разных странах мира перестали проводить финансовые операции, в том числе и выдачу наличных.
Пользователи сети также сообщают о трудностях.
В частности, банкоматы финансовых учреждений не идентифицируют карты «MasterCard».
«Сегодня полтора часа сильно штормило «Mastercard». Какой-то глобальный сбой, который коснулся не только украинских банков, но и некоторые другие страны. К сожалению, как-то повлиять на скорость исправления мы не могли. Но мы для себя сделали вывод, что надо научиться лучше коммуницировать с клиентами, предупреждая их о сбое до того, как они сами обратятся с вопросом WTF в нашу службу поддержки… Прошу прощения у всех, кого мы могли подвести», - сообщил в своем канале бывший топ-менеджер «ПриватБанка» и соучредитель «Monobank» Дмитрий Дубилет.
Также прокомментировали проблему и в «ПриватБанке».
«Сегодня вечером владельцы карт «Mastercard» могли испытывать трудности в расчетах в Украине и в некоторых европейских странах. Сбой длился около часа по картам всех банков. Сейчас наши коллеги из «Mastercard» его устранили и все работает стабильно. Приносим свои извинения, если этот сбой вдруг коснулся вас», - написал на своей странице в «Facebook» пресс-секретарь «ПриватБанк» в Днепропетровской области Александр Шуть.
В «Mastercard» подтвердили, что в их системе произошел сбой, который привел к задержке некоторых операций по карточным операциям на некоторых рынках.
