Эксперты призывают справедливо регулировать рынок коммунальных услуг
Принятие законопроекта "О внесении изменений в некоторые законы Украины об усовершенствовании порядка погашения задолженности потребителей по оплате жилищно-коммунальных услуг", который предусматривает более строгое наказание для должников за жилищно-коммунальные услуги, вызвало много недовольства.
Эксперт в сфере ЖКХ А.Никончук отмечает: "Конечно, за потребленные услуги нужно платить, и любая норма без санкций за ее невыполнение мертва. Но тут есть и другая сторона медали: вводить подобные вещи нужно параллельно с мерами воздействия на монополистов и с эффективной защитой прав потребителя. А у нас сегодня потребители практически не защищены, в стране полностью отсутствует эффективная система защиты прав потребителей. Вопросами некачественных услуг занимается Госпотребслужба и если у вас возникают сомнения в том, что вам правильно начислили плату за коммунальную услугу и вы обращаетесь в Госпотребслужбу, весь их ответ – это цитирование законов. В судах тоже мало кто разбирается в этих вопросах, в этих сложных формулах".
По мнению специалистов, для защиты прав потребителей в Украине нужно создать жилищно-коммунальную инспекцию, которая бы могла накладывать санкции на поставщиков некачественных коммунальных услуг. Либо на субъектов, которые оказывают коммунальную услугу ненадлежащим образом. Кроме того, в Украине должна быть еще и судебная экспертиза в сфере ЖКХ.
"У нас есть строительная, техническая, почерковедческая экспертиза и много других. Но жилищно-коммунальной – нет. А если не будет защиты прав потребителей – нам смогут приписывать "сказочные" платежи, на нас будут накладывать судебные ограничения, арест на имущество, а мы не будем даже иметь возможности защититься", – говорит А.Никончук.
А.Кущ также считает, что сам по себе такой закон, без балансирующих механизмов, несет опасность для потребителей.
