Прибыль государственных банков продолжает падает
В Минфине рассказали о падении прибылей в государственных банках. Как отмечается, это происходит по двум причинам: в первую очередь это связывают с пандемией коронавируса, которая изменила очень многое в мировых реалиях, вторая - финансовая причина, так как в банках формируют резервы.
С января по июль 2020 года четыре государственных банка показали прибыль на 17% меньше, чем в такой же период 2019 года. В цифрах это отображено так: 16,2 млрд грн. вместо 19,6 млрд грн. Также в этой ситуации имеет значение спад кредитных операций. Снижение спроса на кредитные продукты банков на 5,7% оказалось чувствительным для финансовых учреждений государственного сектора.
Также, во втором квартале Национальный банк получил 9 423 обращения и жалобы граждан на финучреждения. Почти треть обращений относительно банков (623 жалобы) имели признаки нарушения прав клиентов. Три ключевые темы обращений граждан во втором квартале: условия кредитных каникул (270 письменных обращений и 430 звонков); правомерность жестких действий банков при взыскании кредитной задолженности (268 письменных обращений и 382 звонка); сложности при снятии валюты с депозита (58 письменных обращений и 77 звонков).
От граждан также поступали обращения по таким вопросам: списание средств банком с зарплатного счета для погашения долга по кредиту; самовольное изменение банком тарифов обслуживания без информирования клиента и публикации соответствующей информации на сайте за 30 дней; введение новых комиссий без предупреждения; непрозрачное раскрытие в рекламе информации об акционных предложениях.
