Специалисты Офиса коммуникаций Великобритании поделились опытом проведения коммуникационных кампаний
На прошлой неделе КМУ посетили коллеги из Офиса коммуникаций - гости из Великобритании, которые поделились своим опытом проведения коммуникационных кампаний. Они провели тренинг на тему «Целевой сегмент» - как разделять целевые аудитории для более эффективной коммуникации».
Начальник отдела кампаний и маркетинга Министерства жилищного хозяйства, общин и местного самоуправления Великобритании, рассказала о теории разграничения целевых аудиторий и главные аспекты составления коммуникационного плана, виды аналитических исследований, как эффективно доносить информацию до целевой аудитории с помощью соответствующих медиа.
В свою очередь Алекс Федорчио, заместитель начальника отдела коммуникаций, отметил важность в решении кризисных ситуаций применения принципов коммуникации, главным в которых является координация, согласованность, компетентность и т.п.
Получать новые знания и опыт, безусловно, необходимо. Но полученные знания не принесут пользы, если их не использовать на практике. Также, необходимо изначально к каждому человеку относится с уважением, тогда взаимодействие будет плодотворнее, а необходимая информация донесена быстрее.
