Вместо обещанной защиты - обман
Так как ситуация с начислением грабительских тарифов остается стабильной, независимые аудиторы и специалисты постоянно предлагают пути решения для необоснованно насчитанных сумм в платежках.
Первое, что они советуют при малейшем подозрении на завышенный счет в платежке - это обратиться письменно к компании, которая предоставляет услуги. Если есть претензии к качеству предоставленных услуг, то обращение должно быть в Антимонопольный комитет и местные советы с просьбой проверить предприятие, – объясняет адвокат Я.Гольдарб.
- Статьи: ЭКОНОМИКА И ЕЕ РАЗВИТИЕ
Специалисты отмечают, что можно самостоятельно составлять акты-претензии, но надо, чтобы, кроме вас, их еще подписали два других потребителя. Например, установить, что температура горячей воды ниже нормы или установить, что отопление не предоставляется или предоставляется таким ужасным образом, что люди вынуждены пользоваться обогревателями. В таком случае, если на вас подадут в суд за неуплату счетов, а у вас будет на руках акты-претензии, которые подтверждают, что вы имеете претензии к качеству или объему услуг, то вы имеете шанс на победу в суде.
Другими словами, потребители должны сейчас самостоятельно отстаивать свои права. Потому что власть их любыми способами пытается обсчитать. А ведь она должна наоборот, быть защитой населения. Жаль, что чиновники об этом совсем забыли.
Jess Read
